Marketing esperienziale. Come sviluppare l'esperienza di consumo

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INFORMAZIONE

AUTRICE/AUTORE
Mauro Ferraresi
DIMENSIONE
4,19 MB
NOME DEL FILE
Marketing esperienziale. Come sviluppare l'esperienza di consumo.pdf
ISBN
1807055572669

DESCRIZIONE

Il marketing esperienziale parla alle persone, non si relaziona solamente con i prodotti, con i numeri o con le vendite. L'esperienza di consumo e di comunicazione che esso vuole generare deve muovere, commuovere, far pensare, far agire e costruire relazioni degne di questo nome. Le relazioni sono importanti poiché collegano i processi di consumo ai processi di comunicazione, in quanto sono un impasto felice di sensazioni, emozioni, azioni, pensieri, parole. Il marketing esperienziale mira a rendere memorabile un atto di acquisto e di consumo, e allo stesso modo vuole rendere piacevole il soffermarsi in un punto vendita, o la relazione con il negoziante, o il contatto con il prodotto stesso. Esso aumenta benevolenza, fissa il ricordo, fornisce sensazioni, emozioni e pensieri piacevoli. Questo testo riprende, amplia, corregge e aggiorna la prima edizione del volume, portando nuovi casi tratti dalla realtà italiana e statunitense e spaziando in differenti settori merceologici. Il metodo esperienziale viene spiegato chiaramente attraverso l'individuazione dei moduli strategici esperienziali e dei fornitori di esperienza. Inoltre, vengono illustrati i passi fondamentali per offrire una esperienza.

Pine e Gilmore hanno individuato, in base e due fattori (la partecipazioni degli ospiti e il tipo di relazione ambientale fra i clienti e l'esperienza), 4 ambiti di esperienza: intrattenimento Come sviluppare l'esperienza di consumo. Mauro Ferraresi, Bernd H.

L'esperienza di consumo ... solo metodo esatto per sviluppare il marketing aziendale, com'era nel marketing tradizionale, ma al contrario ad avere un approccio esplorativo e curioso nella ricerca della soluzione al Marketing esperienziale.

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